NOTRE OBJECTIF : VOUS RENDRE SERVICE, SIMPLIFIER VOTRE QUOTIDIEN, GRATUITEMENT*

Votre conciergerie O2 vous propose, gratuitement, une panoplie de services et de bons plans qui vont réellement vous simplifier la vie. N’hésitez pas à faire appel à notre équipe de concierges pour en savoir plus !

L’équipe de concierges O2 est là pour vous simplifier la vie et vous faire gagner un temps précieux.

Nous avons sélectionné pour vous des commerçants et des prestataires de confiance proposant des services et des produits de qualité, au même prix et parfois même moins cher que si vous vous en étiez chargés vous-mêmes.

Ainsi vous gagnez du temps, du confort et de l’argent !

C'EST SIMPLE, DÉPOSEZ VOS DEMANDES :


Par téléphone aux horaires d'ouverture

Sur place à la conciergerie
7h-14h et 16h-21h du lundi au vendredi
et 9h-19h le samedi

Via le site internet 24h/24 et 7j/7

NOS SERVICES POUR SIMPLIFIER VOTRE QUOTIDIEN

AIDE AU QUOTIDIEN


Nous trouvons pour vous les prestataires les plus qualifiés pour :

  • Le ménage/repassage de votre domicile
  • La garde d’enfant ponctuelle et régulière
  • Le soutien scolaire à domicile ou à distance
  • Les petits travaux d’artisanat ou de bricolage
  • L’accueil ou l’accompagnement des personnes seniors
  • L’assistance informatique
  • Le nettoyage de votre véhicule à domicile
  • La garde ou la promenade de vos animaux de compagnie

VIE PRATIQUE


Nous vous accompagnons, et nous prenons en charge l'intendance des services suivants :

  • Réception de colis et de recommandé
  • Réception et stockage de petites courses
  • Réception et envoi de votre linge au pressing ou à la retouche, cordonnerie, reproduction de clés, etc.
  • Réservation de taxis
  • Informations relatives aux médecins, pharmacies de garde, démarches administratives…
  • Recherche pour les interventions d’urgence (serrurier, plombier…)
  • Commande et réception de fleurs, de chocolats, cadeaux, de fournitures scolaires

LOISIRS, BIEN-ÊTRE


Nous simplifions vos recherches et organisons avec vous vos moments de détente :

  • Recherche d’activités extra-scolaire
  • Recherche et cotation de devis de véhicule de location
  • Réservation de restaurant, de chef à domicile
  • Recherche et réservation de soins esthétiques, coiffeurs, spas
  • Appui à l’organisation des voyages (présélection et orientation vers des voyagistes)

NOS ENGAGEMENTS

  • La conciergerie O2 vous apporte plus de confort et simplifie votre quotidien.
  • Notre objectif principal est votre satisfaction et nous nous assurons que celle-ci soit complète.
  • Nous vous garantissons de sélectionner les meilleures prestations possibles pour tous les services proposés dans notre catalogue.
  • Les services gratuits proposés par La conciergerie O2 vous sont offerts par votre promoteur pour une durée de 7 ans*. Ces services ont été sélectionnés dans l’objectif de vous accompagner au quotidien. Pour encore plus de confort, votre concierge tient à votre disposition une liste de services additionnels pouvant être réalisés sur demande et selon acceptation du devis.
  • Nous sélectionnons des partenaires qui s’engagent à respecter une charte constituant pour vous une véritable garantie qualité.
  • Nous travaillons en priorité avec les commerçants et artisans proches du site, pour contribuer à l’essor du tissu économique local. Le e-commerce vient compléter l’offre afin de satisfaire toute autre demande.
  • Nous nous engageons à négocier pour chaque prestation, les meilleurs prix, les meilleurs délais et la meilleure qualité : notre réseau de partenaires s’engage à vous réserver des avantages ou des attentions toutes particulières. Vous payerez donc au maximum ce que vous payeriez directement auprès du partenaire, rien de plus.
  • Nous vous réservons le meilleur accueil au comptoir de la conciergerie, au téléphone ou par mail.
  • Nous suivons chaque demande et nous assurons de votre satisfaction.
  • Nous préservons votre complète confidentialité quelle que soit votre demande.
  • Nous sommes force de proposition et de créativité en termes de services et de solutions.
  • Nous recherchons l’amélioration continue de nos services.
  • Nous cherchons à promouvoir une démarche de développement durable.

LA CONCIERGERIE O2, COMMENT ÇA MARCHE ?


PRESSING

  1. Je dépose mon linge à La conciergerie O2, quand je le souhaite. Je règle uniquement la prestation du service de pressing.
  2. Mon concierge se charge d’envoyer et de récupérer mon linge au pressing.
  3. Je récupère mes vêtements durant les heures d’ouvertures de La conciergerie O2
  4. De même pour mes chaussures à ressemeler ou un double de clés à réaliser, etc.

AIDE AU QUOTIDIEN

  1. J’ai besoin de trouver rapidement une personne de confiance pour garder mes enfants.
  2. Je fais part de mon besoin auprès de mon concierge qui m’aide à qualifier ma demande et me met en relation avec un partenaire sélectionné pour son savoir-faire et son professionnalisme.
  3. Je paye le service directement auprès du prestataire.

COURRIER RECOMMANDÉ / COLIS

  1. Je signe une procuration désignant mon concierge comme personne de confiance
  2. Si le facteur ne me trouve pas à mon domicile, il remettra le courrier ou le colis qui m’est destiné au concierge.
  3. Je récupère donc mon colis ou mon recommandé à l’heure qui m’arrange à La conciergerie O2, en présentant mon avis de passage.